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Datenschutz
Verantwortliche Stelle
Mind-ora Psychologie UG
Schlieperstraße 60, 13507 Berlin
E-Mail: info@mind-ora.de
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
-
Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
-
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
-
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
-
Einschränkung der Verarbeitung
-
Datenübertragbarkeit
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Widerruf einer erteilten Einwilligung
-
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte Kontaktadresse.
Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.
Einwilligungsmanagement mit Usercentrics
Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Consent-Management-Tool Usercentrics.
Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie gefragt, welchen Cookie-Kategorien Sie zustimmen möchten.
Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden. Ohne Ihre Zustimmung werden keine optionalen Cookies gesetzt.
Verarbeitung personenbezogener Daten über Kontaktformulare
Wenn Sie uns über ein Formular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Zweck der Verarbeitung:
-
Bearbeitung von Anfragen
-
Kontaktaufnahme
-
Anbahnung einer Geschäftsbeziehung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Die von Ihnen übermittelten Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben und nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Cookies & Tracking
Allgemeine Hinweise zu Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dazu dienen, die Website sicher, funktional und nutzerfreundlich zu betreiben sowie deren Nutzung zu analysieren.
Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Arten von Cookies auf dieser Website
Wir unterscheiden folgende Kategorien von Cookies:
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Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Seitennavigation, Formularfunktionen, Sicherheit). Ohne sie kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. -
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Marketing- & Werbe-Cookies
Diese Cookies können verwendet werden, um die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen oder relevante Inhalte auszuspielen.
Mindora Webapp
Produktanalyse (Posthog)
Zur Analyse der Nutzung unserer Webanwendung verwenden wir das Tool PostHog.
PostHog ermöglicht es uns, das Verhalten der Nutzer innerhalb der Anwendung zu verstehen, beispielsweise welche Funktionen genutzt werden, wie häufig bestimmte Aktionen ausgeführt werden oder an welchen Stellen Nutzer die Anwendung verlassen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebots und zur Optimierung der Nutzererfahrung.
Dabei werden keine unmittelbar identifizierenden personenbezogenen Daten wie Name oder E-Mail-Adresse verarbeitet. Stattdessen verwenden wir pseudonymisierte Nutzerkennungen.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da wir ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres digitalen Angebots haben.
Die Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.
Fehleranalyse (Sentry)
Zur Erkennung und Behebung technischer Fehler verwenden wir den Dienst Sentry.
Sentry hilft uns, technische Probleme innerhalb der Anwendung zu identifizieren, indem Fehlerberichte automatisch erfasst werden. Dies dient ausschließlich der Stabilität und Sicherheit unserer Anwendung.
Dabei können technische Informationen wie Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Fehlers sowie technische Protokolldaten verarbeitet werden.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies technisch erforderlich ist und beschränkt sich auf das notwendige Minimum.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da wir ein berechtigtes Interesse an einem stabilen und fehlerfreien Betrieb unserer Anwendung haben.
Backend & Datenverarbeitung (Supabase)
Unsere Anwendung nutzt Supabase als Backend-Dienstleister zur Speicherung und Verarbeitung von Daten.
Supabase stellt Funktionen für Datenbank, Authentifizierung und Speicherung bereit. Dabei werden personenbezogene Daten wie Benutzerkonten, Inhalte und Interaktionen verarbeitet, soweit dies für die Nutzung der Anwendung erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), da die Verarbeitung zur Bereitstellung der Anwendung notwendig ist.
Supabase verarbeitet Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Authentifizierung / Nutzerkonto
Für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Anwendung ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich.
Im Rahmen der Registrierung werden die notwendigen Daten zur Einrichtung und Verwaltung des Nutzerkontos verarbeitet, insbesondere E-Mail-Adresse und Zugangsdaten.
Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung und Nutzung der Anwendung verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Nutzungsdaten innerhalb der App
Im Rahmen der Nutzung unserer Anwendung werden Interaktionsdaten verarbeitet, beispielsweise die Nutzung von Funktionen, das Durchführen von Übungen oder das Lesen von Inhalten.
Diese Daten dienen der Verbesserung unseres Angebots und der Anpassung der Inhalte an die Bedürfnisse der Nutzer.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in pseudonymisierter Form.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Feedback & Bewertungen
Nach der Durchführung von Übungen haben Nutzer die Möglichkeit, freiwillig Feedback in Form von Bewertungen und optionalen Kommentaren abzugeben.
Diese Daten werden verwendet, um die Qualität unserer Inhalte zu verbessern und das Angebot weiterzuentwickeln.
Die Abgabe von Feedback erfolgt freiwillig.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Hosting (Vercel)
Unsere Website und Webanwendung werden über den Hosting-Dienst Vercel bereitgestellt.
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen an Server von Vercel übertragen und dort gespeichert, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie technische Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem.
Diese Daten sind erforderlich, um die Website korrekt auszuliefern und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
E-Mail-Versand
Für den Versand von E-Mails im Rahmen unserer Anwendung (z. B. zur Bestätigung von Registrierungen oder zur Kommunikation im Zusammenhang mit dem Nutzerkonto) nutzen wir externe Dienstleister.
Dabei wird insbesondere die E-Mail-Adresse verarbeitet, um die jeweilige Nachricht zuzustellen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), da der Versand der E-Mails für die Nutzung der Anwendung erforderlich ist.
Die eingesetzten Dienstleister handeln als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)
Im Rahmen des Onboardings erheben wir von Ihnen Informationen zu Ihren persönlichen Themenschwerpunkten (z.B. Stress, Ängste, Schlaf, Selbstwertgefühl). Diese Daten gelten im Kontext einer psychologischen Begleitungs-App als gesundheitsbezogene Daten gemäß Art. 4 Nr. 15 DSGVO und fallen damit unter die besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie im Rahmen des Onboardings gesondert erteilen.
Zweck: Die Themenschwerpunkte dienen der personalisierten Inhaltsauswahl innerhalb der App (z.B. Übungen, Inhalte der Bibliothek). Sie werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für automatisierte Entscheidungen verwendet.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Themenschwerpunkte in den App-Einstellungen löschen oder Ihr Konto vollständig löschen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Datenweitergabe an Ihr Unternehmen
Mindora wird von Unternehmen für ihre Mitarbeitenden bereitgestellt. Bei der Registrierung verknüpfen Sie sich über einen Unternehmens-Zugangscode mit Ihrem Arbeitgeber.
Was Ihr Arbeitgeber sieht: Ihr Unternehmen erhält ausschließlich anonymisierte, aggregierte Nutzungsstatistiken (z.B. Gesamtanzahl aktiver Nutzer, durchschnittliche Nutzungshäufigkeit). Ihr Arbeitgeber hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre individuellen Inhalte, Ihre Themenschwerpunkte, Ihre Chat-Verläufe, Ihre Terminbuchungen oder sonstige personenbezogene Nutzungsdaten.
Rechtsgrundlage: Die Verknüpfung mit dem Unternehmen erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung des vertraglich vereinbarten Dienstes).
Verantwortlicher: Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Mind-ora Psychologie UG alleiniger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Ihr Arbeitgeber ist kein gemeinsam Verantwortlicher und kein Auftragsverarbeiter für Ihre personenbezogenen Daten.